# Observing Interactions

**Repository Path**: VirginiaT/Observing-Interactions

## Basic Information

- **Project Name**: Observing Interactions
- **Description**: No description available
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: GPL-3.0
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2019-10-07
- **Last Updated**: 2020-12-19

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

### Observing Interactions

#### 要求
1. 描述一个日常产品（APP、网站、日常用品…都可以）
2. 描述你观察到的三个用户是如何与它交互的
3. 提交至少一张照片：人与这个产品是如何互动的
4. 指出一个（或以上）这个产品的可用性问题
5. 指出一个（或以上）目前用户是如何处理这个问题的
6. 自己提出一个改善该产品可用性的方案

#### 千山电动牙刷使用体验
该产品是一个日常使用的电动牙刷，有5档模式、记忆功能和计时功能，通过唯一的按钮开机、关机以及调节5档模式。此图为此电动牙刷的外观，为关机状态。  
![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/1007/173709_20086279_1648197.jpeg "牙刷1.jpg")

- 用户通过点击开关按钮，电动牙刷处于开机状态  
![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/1007/173430_f1723e85_1648197.jpeg "牙刷2.jpg")

- 三秒后用户再次点击开关按钮，电动牙刷变回关机状态

- 用户连续点击开关按钮，电动牙刷自动更换档位，直至最后一档，再点击便变回关机状态。

- 电动牙刷使用过程中，每30秒会停止一会，提示用户牙齿换区清洁。

- 电动牙刷充电时红灯闪烁，充满后红灯持续亮起  
![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2019/1007/173439_e3f474c7_1648197.jpeg "牙刷3.jpg")  

产品的可用性问题
1. 每一模式以英文单词标识，英文不好的用户难以理解和记忆。
2. 一不小心触碰到开关的用户，难以立即关掉机器。
3. 电动牙刷使用过程中的“换区”时间过短，对于初次使用或者不熟练者，容易导致泡沫飞溅。
4. 充满电后的指示灯颜色不符合人们的日常认知，容易与充电时的指示灯状态混淆

用户目前如何处理问题
1. 目前用户无法处理第1个可用性问题，只能靠死记硬背对应模式的序列或者仅用熟悉的一两档模式。
2. 第2个可用性问题，目前用户只能连按5次开关按钮或者等待3秒后按开关按钮关掉机器。
3. 目前用户无法处理第3个可用性问题，只能忽略机器的换区提醒或者等待换区提醒过后再自行换区。
4. 目前用户无法处理第4个可用性问题，日常使用会疑问是否已充好电。

改善产品可用性方案
1. 将每一模式的英文标识改为中文，便于使用者理解记忆。
2. 增加一个按钮，开关功能与模式调节分开。
3. 延长换区时间，考虑使用者的反应时间以及换区时间
4. 充电状态：红色
   充满电状态：绿色